Objetivo: Al finalizar el curso el participante adquirirá conceptos y técnicas fundamentales sobre comunicación asertiva, para desarrollar la expresión auto-afirmativa y establecer relaciones humanas efectivas.
TEMARIO
1. INTRODUCCIÓN
2. LA COMUNICACIÓN, ESENCIA DE LA VIDA
3. COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL Y AUTOESTIMA
3.1 El auto-conocimiento
3.2 La auto-imagen
3.3 Aceptación de si mismo autovaloración
3.4 Ejercicio de autoestima
4.LA CONDUCTA ASERTIVA
4.1 Derechos de la persona asertiva
4.2 Inventario de Asertividad
4.3 Dinámica
5. LA ASERTIVIDAD COMO ALTERNATIVA A LA AGRESIÓN Y A LA RESPUESTA PASIVA
5.1 Características de la persona pasiva
5.2 Características de la persona agresiva
5.3 Características de la persona asertiva
5.4 Dinámica
6. LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
6.1 Escuchar adecuadamente
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6.2 Técnicas para un manejo asertivo de la crítica y la manipulación
6.3 Técnicas para lograr establecer y mantener una comunicación asertiva
6.4 Dinámica
7. CONCLUSIONES
8. EVALUACIÓN FINAL Y CIERRE DEL CURSO
Informes e Inscripciones: Norma Chávez Baeza y/o Sandra Mejía Gutiérrez
calidad@uilmac.com.mx capacit@uilmac.com.mx
Tel: 56.15.68.91 Directo y Fax 56.11.59.11 56.11.41.55 Conmutador
Instructor: Lic. Ma. Del Rosario Vergara García
Sede cursos: Museo Cultural de las Artes Gráficas Calz de Tlalpan 1838 Col. Country Club
Delegación Coyoacán, cerca estación General Anaya de la línea 2 del metro.
Tenemos Estacionamiento sin costo adicional
Cancelaciones: Se aceptarán cancelaciones únicamente hasta 3 días antes del curso o de lo contrario
no habrá reembolso. Estos cursos están sujetos a una asistencia mínima, así como a cambios de última hora.
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